ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL

 

PARA USAR LA APLICACIÓN (COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN), USTED DEBE ACEPTAR CUMPLIR CON ESTE ACUERDO. ESTE ACUERDO OTORGA A CADA UNO DE NOSOTROS CIERTOS DERECHOS Y RESPONSABILIDADES. USTED ASUMIRÁ LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y ÚNICA POR TODO USO DE LA APLICACIÓN (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A TODO EL USO QUE OCURRA BAJO SU NÚMERO DE CUENTA Y CREDENCIALES, ID, CONTRASEÑAS, ETC. (COLECTIVAMENTE, DICHA INFORMACIÓN ES “INFORMACIÓN DE LA CUENTA”).

USTED ESTARÁ LIMITANDO SUS RECURSOS AL ACEPTAR ESTE ACUERDO. POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO CUIDADOSAMENTE.

Como lo requiere la ley en algunos lugares, también se le pedirá que acepte activamente este Acuerdo para poder utilizar la Aplicación. Al hacer clic en el botón “Aceptar”, usted acepta y acepta regirse por todas las disposiciones de este Acuerdo, incluidas las incorporadas por referencia, sin modificación, limitación o salvedad. Se vinculará usted mismo o su empresa a este Acuerdo. Usted declara que tiene la autoridad para vincular a su empresa, si se hace en nombre de una empresa, a este Acuerdo. Si no tiene dicha autoridad, no puede hacer clic en el botón “Aceptar”. No puede hacer clic en el botón “Aceptar” si no está de acuerdo con este Acuerdo. Si no hace clic en el botón “Aceptar”, no podrá accesar o utilizar la Aplicación y / o los servicios de Grupo Mardom disponibles a través de dicha Aplicación.

Tras su aceptación de este Acuerdo (como se describe en los párrafos anteriores), reconoce que (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir esta Licencia de usuario final de Grupo Mardom. 

EL USO DE LA APLICACIÓN, INCLUYENDO LA RECOPILACIÓN, ALMACENAMIENTO Y USO DE DATOS DE ENVÍO E INFORMACIÓN DE LA CUENTA ESTÁ SUJETO A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GRUPO MARDOM, UNA COPIA DE ESTA POLITICA ESTÁ DISPONIBLE EN:

https://www.mardom.com/politica-de-privacidad/

CONTENIDO

  1. PREÁMBULO
  2. OBJETO DE LA APLICACION
  3. CONCESIÓN DE LICENCIA
  4. RESTRICCIONES:
  5. OTRAS OBLIGACIONES DE LAS PARTES
  6. TERMINACIÓN
  7. RENUNCIA DE GARANTÍA
  8. REMEDIOS
  9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
  10. LEY DE CONTROL Y DIVISIBILIDAD
  11. INDEMNIZACIÓN
  12. TÉRMINOS Y CONDICIONES SERVICIOS GESTION ADUANAS
  13. TÉRMINOS Y CONDICIONES SERVICIOS ALMACEN
  14. TÉRMINOS Y CONDICIONES SERVICIOS GESTION AGENCIAMIENTO, ESTIBA Y DESESTIBA
  15. TÉRMINOS Y CONDICIONES SERVICIOS TERMINAL PORTUARIA Y SERVICIOS DE CHASIS
  16. TÉRMINOS Y CONDICIONES SERVICIOS GESTION REPARACION Y MANTENIMIENTO CONTENEDORES Y UNIDADES TRUCK TRAILER.
  17. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TRANSPORTES
  18. TÉRMINOS DE FACTURACIÓN GRUPO MARDOM
  19. SOBRE CONDICIONES DE SERVICIO Y TÉRMINOS DE PAGO
  20. MULTAS DE AUTORIDADES DOMINICANAS
  21. SOBRE FIRMAS DIGITALES, DOCUMENTOS Y COMERCIO ELECTRÓNICO
  22. AVISO / DISCLAIMER
  23. ESTÁNDARES DE ÉTICA
  24. TÉRMINOS PARA MANEJO DE RESERVAS Y PAGOS EN LINEA
  25. ACUERDO COMPLETO

  • PREÁMBULO

Marítima Dominicana, S.A.S. estará otorgando acceso a su portal web MARDOM GO, y aplicaciones móviles (en lo adelante “EL PORTAL”) a los empleados, representantes y cualquier persona designada mediante la firma electrónica de este acuerdo, en los adelante “El Usuario”.

En caso de que la persona por este medio autorizada a acceder a EL PORTAL cese de laborar con la cuenta empresarial, razón social o persona física que contrata los servicios del Grupo Mardom, en lo adelante “EL CLIENTE” o, no siendo El Usuario empleado(a) de EL CLIENTE, pero habiendo sido autorizado por EL CLIENTE a acceder a EL PORTAL, pierda dichos privilegios, EL CLIENTE se obliga a comunicarlo por escrito a MARDOM, al correo unroll@mardom.com, o haciendo clic en el siguiente enlace “Quiero accesar el Formulario Solicitud De Baja Usuario MardomGo” por medio de una solicitud e instrucciones para retirar el acceso a la plataforma de EL PORTAL a dicho individuo. Dicha solicitud debe ser debidamente acusada como recibida por MARDOM, y esta última contará con un plazo de tres (3) días laborables para eliminar los privilegios de acceso a la persona indicada por EL CLIENTE. 

En tal sentido, EL CLIENTE acepta exonerar y liberar de toda responsabilidad a MARDOM, sus consejeros, directivos, ejecutivos, accionistas, empleados y relacionados, de cualquier demanda, pérdida, gasto, daños y costos, incluyendo los honorarios razonables de abogados, que deriven de la utilización de la información y los servicios y procesos transaccionales de EL CLIENTE ofrecidos por MARDOM en EL PORTAL y que resulten de cualquier actividad relacionada con su cuenta (incluyendo conducta negligente o ilícita) por parte de cualquier usuario que acceda a EL PORTAL por medio de la cuenta de EL CLIENTE, a partir de la firma del presente documento, hasta los tres (3) días laborables subsiguientes otorgados a MARDOM para retirar los privilegios de acceso a EL PORTAL.

  • OBJETO DE LA APLICACION

PARA PROPORCIONAR LOS SERVICIOS DE LA APLICACIÓN, OCASIONALMENTE, GRUPO MARDOM PUEDE NECESITAR RECOPILAR INFORMACIÓN PERSONAL PARA:

  1. Proporcionar servicios en línea y tiempo real para mejorar la experiencia de servicio y brindar valor agregado a nuestros clientes que utilizan los servicios de agenciamiento y representación marítima y aérea, servicios de documentación aduanal, servicios de estiba y desestiba portuaria, logística y gestión de cadena de suministro, así como servicios de intermediación de transportes marítimos, terrestres y aéreos, almacenaje de mercancías y cargas, gestión aduanal,  servicios de terminal portuaria, como despachos, recepciones e inspecciones de contenedores, servicios de refrigeración comercial para camiones LTL y contenedores, así como servicios de talleres y reparación y mantenimiento de contenedores secos y refrigerados y servicios financieros;
  2. Establecer una relación con el cliente y comunicarse con los clientes;
  3. Desarrollar, implementar, comercializar y gestionar servicios para clientes;
  4. Asistir con fines de aplicación de la ley, cobro de deudas no pagadas, información de crédito y fines de calificación, verificación de identificación de clientes y proteger los intereses comerciales de grupo MARDOM y sus clientes;
  5. Gestionar y promover las actividades empresariales legítimas de grupo MARDOM; y
  6. Cumplir con los requisitos impuestos por ley.

Para procesar la Solicitud, la Información de envío y / o los Servicios de soporte limitado y ejecutar el Acuerdo de licencia, además de todos los Datos a los que se hace referencia en las secciones anteriores, Grupo Mardom puede recopilar y procesar los siguientes datos personales. (colectivamente, (“Datos personales”):

  • Nombre y dirección física del usuario;
  • Dirección de correo electrónico del usuario;
  • Número de teléfono del usuario;
  • ID de usuario de la aplicación del usuario;
  • Nombre y dirección física del remitente;
  • Dirección de correo electrónico del remitente;
  • Número de teléfono del remitente;
  • Nombre y dirección física del destinatario;
  • Dirección email del destinatario;
  1. Número de teléfono del destinatario;

Sus datos serán procesados, principalmente a través de medios electrónicos, para administrar y brindar servicios de agenciamiento marítimo y/o aéreo, estiba y desestiba de carga, logística y transporte de cargas (“Envíos”); Estos servicios de transporte incluyen todas las funciones relevantes, como recogida y entrega, servicios de despacho de aduanas, facturación, etc. y el envío de notificaciones no comerciales relacionadas con dichos Envíos (excluyendo cualquier propósito de marketing directo) de acuerdo con la legislación aplicable, incluyendo cuestiones de seguridad y confidencialidad (“Servicios prestados”). 

Por la presente, usted da su consentimiento expreso a dicha recopilación y procesamiento de los Datos personales. Con el fin de procesar la Aplicación, la Información de envío y / o los Servicios de soporte limitado (ambos según se definen en el Acuerdo de licencia) y ejecutar el Acuerdo de licencia y de conformidad con las leyes aplicables, Grupo Mardom puede divulgar los datos personales a sus sucursales, subsidiarias, afiliadas y otras entidades legales de su grupo, o a los procesadores a cargo de alojar los servidores o la base de datos, establecidos dentro o fuera del EEA en países / territorios que no proporcionan para un nivel de protección adecuado como lo requiere la Directiva de la UE 95/46 / CE. 

Por la presente, usted da su consentimiento expreso a la transferencia especificada anteriormente de los Datos personales fuera de los países / territorios del EEA. A los efectos de este párrafo, “Grupo Mardom” significa “Marítima Dominicana, SAS” junto con nuestras subsidiarias y filiales (conjuntamente, “GRUPO MARDOM”), ubicados en Carretera Sanchez Km. 12 ½, Santo Domingo Oeste, PO BOX: 11116, República Dominicana, y se considera un controlador de datos personales. establecidos dentro o fuera del EEA en países / territorios que no proporcionan un nivel adecuado de protección como lo requiere la Directiva de la UE 95/46 / CE. Por la presente, usted da su consentimiento expreso a la transferencia especificada anteriormente de los Datos personales fuera de los países / territorios del EEA. 

Grupo Mardom puede compartir sus datos con otras entidades y asociados del Grupo Mardom ubicadas en todo el mundo con el único fin de proporcionar, administrar y mejorar los Servicios prestados. Esto puede incluir transferencias transfronterizas de sus datos, incluso a países / territorios que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos personales que su país / territorio de origen, y cuando su consentimiento para dicha transferencia sea necesario y válido según la ley aplicable y sin perjuicio de otras salvaguardas implementadas por Grupo Mardom para cubrir dichas transferencias de acuerdo con la ley aplicable como se describe a continuación, al enviar datos a la Aplicación, usted acepta expresamente que Grupo Mardom realice dichas transferencias.

La política de Grupo Mardom es no dar, vender o distribuir la información recopilada a través de la Aplicación a terceros fuera de Grupo Mardom y sus subsidiarias (a menos que lo exija la ley); siempre que, sin embargo, en algunos casos podamos utilizar proveedores, que actúan como procesadores de datos, para ayudarnos en el desempeño de los Servicios Prestados que involucrarán a dichos terceros, utilizando o procesando de otra manera en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones la información obtenida a través de este Solicitud. Nuestra práctica es exigir a nuestros proveedores que realicen dichas actividades de conformidad con estos términos y otros requisitos contractuales aplicables. Se proporcionará una lista de estos terceros previa solicitud a la dirección que figura a continuación.

En relación con los datos proporcionados por usted sobre un destinatario o un tercero, garantiza que ha cumplido con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la obtención de todos los consentimientos y aprobaciones necesarios para el suministro de dichos datos a Grupo Mardom y el procesamiento por parte de Grupo Mardom de estos datos como que se detalla en este documento y, cuando haya proporcionado datos sobre un Destinatario o un tercero, entonces garantiza, declara y se compromete a que, como agente en nombre de Grupo Mardom, ha cumplido con todas las leyes de protección de datos aplicables, incluido el suministro de toda la información al interesado correspondiente. en relación con la recopilación, transferencia y procesamiento de dichos datos, incluidos, entre otros:

  • la identidad de Grupo Mardom como controlador de datos;
  • los fines del procesamiento;
  • las categorías de datos que pasará a Grupo Mardom;
  • confirmación de que los datos se transmitirán a Grupo Mardom y a las filiales de Grupo Mardom ubicadas dentro y / o fuera del Espacio Económico Europeo, incluso en los Estados Unidos;
  • la naturaleza obligatoria u opcional de proporcionar datos y las consecuencias en caso de negarse a proporcionar datos;
  1. los derechos del interesado de acceder a los datos y solicitar la rectificación de los datos inexactos o de oponerse a su tratamiento con fines legítimos, y los datos de contacto que puedan ser utilizados para el ejercicio de tales derechos.

Usted indemnizará a Grupo Mardom con respecto a todos los costos, reclamaciones, daños y gastos sufridos o incurridos por Grupo Mardom en relación con su incumplimiento de esta Declaración de privacidad.

Tiene derecho a acceder y, si es necesario, rectificar, eliminar u oponerse al procesamiento de los datos personales, así como a retirar su consentimiento para procesar y transferir los datos personales. Puede ejercer este derecho contactando privacy@mardom.com. Usted comprende y reconoce que, si retira el consentimiento para el procesamiento y la transferencia de datos personales, ya no estará autorizado para acceder o utilizar la Aplicación y / o los servicios de Grupo Mardom disponibles a través de la Aplicación.

Este Acuerdo de licencia de usuario final de Grupo Mardom (“Acuerdo”) se ingresa, si se registra en las aplicaciones y/o portal de clientes y/o suplidores del Grupo Mardom y usted o la entidad en nombre de la cual está ejecutando este Acuerdo. (“usted”); o, si se descargó originalmente en cualquier otro lugar del mundo, entre Marítima Dominicana SAS (también “Grupo Mardom”, según corresponda) y usted. 

En consideración de las promesas y obligaciones mutuas establecidas a continuación, cuya suficiencia las partes reconocen, Grupo Mardom y usted reconocen y acuerdan lo siguiente:

  • CONCESIÓN DE LICENCIA

  1. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, Grupo Mardom le otorga una licencia personal, no exclusiva, libre de regalías, no asignable, intransferible, limitada y revocable, sin derecho a otorgar sublicencias, para acceder y usar, dentro del país / territorio en el que se registró en nuestro portal de clientes y /o suplidores, o si descargó originalmente, la aplicación de Grupo Mardom actualmente conocida como “Mardom Go” (“Aplicación”) únicamente (i) en relación con los dispositivos interactivos (los “Productos”) vendidos o licenciados al Licenciatario por un proveedor de dispositivos móviles Android o IOS (“Proveedor del producto”) y es propiedad o está bajo el control del Licenciatario y según lo permitan las reglas de uso establecidas en las condiciones de servicio de la tienda de aplicaciones de Google o de Apple; y, (ii) acceder, a través de los medios provistos por la Aplicación, Información de Envío (como se define a continuación) y para ningún otro propósito. Puede descargar y usar la Aplicación solo en un (1) Producto de su propiedad o bajo su control; Se requiere una descarga e instalación por separado de la Aplicación para cada Producto en el que desee utilizar la Aplicación. Este Acuerdo rige Su acceso y uso de la Aplicación en la (s) dirección (es) y bajo los números de cuenta de Grupo Mardom y / o números de registro reflejados en los registros y la Información de la cuenta de Grupo Mardom. En la medida en que Grupo Mardom ponga a su disposición cualquier actualización, mejora, mejora, corrección de errores u otras modificaciones a la Aplicación (colectivamente, “Modificaciones”), dichas Modificaciones se considerarán parte de la Aplicación y estarán sujetas a los términos y condiciones de este acuerdo. A los efectos de este Acuerdo, el término “Grupo Mardom” también significará e incluirá a Grupo Mardom y su empresas filiales y asociados de negocio; siempre que, sin embargo, este Acuerdo sea entre Usted y Grupo Mardom.
  2. Al instalar la Aplicación, usted solicita que Grupo Mardom compile y formatee la información relacionada con los envíos de los cuales usted es el remitente, el destinatario o el tercero pagador (“Información de envío”). Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, Grupo Mardom le otorga una licencia personal, no exclusiva, libre de regalías, no asignable, intransferible, limitada y revocable, sin derecho a otorgar sublicencias, para utilizar la Información de envío proporcionada. por Grupo Mardom. Usted comprende y acepta que la Información de envío se basará en información disponible para Grupo Mardom, que puede ser limitada, estimada o incompleta (como resultado, en parte, pero no completamente, de la solicitud del remitente de que Grupo Mardom bloquee cierta información de envío de la Información de envío proporcionada a usted) y que dicha información puede cambiar o ser modificada. Usted reconoce y acepta que las actualizaciones de la Información de envío no están garantizadas. Usted reconoce y acepta que la información de envío es propiedad privada de Grupo Mardom. USTED ASUMIRÁ EL RIESGO DE TODAS LAS PÉRDIDAS O DAÑOS QUE RESULTEN DE SU USO O INCAPACIDAD DE USAR LA INFORMACIÓN DE ENVÍO O LA INFORMACIÓN DE UBICACIÓN.
  3. La Aplicación puede proporcionarle la capacidad de enviar, por correo electrónico, Información de envío a un tercero (“Capacidad de compartir”). En la medida en que la Aplicación proporcione la capacidad de compartir (Share Capability), Grupo Mardom le otorga una licencia personal, no exclusiva, libre de regalías, no asignable, intransferible, limitada y revocable, sin derecho a otorgar sublicencias, para utilizar la capacidad de compartir y enviar Información de envío solo a terceros (i) con los que tenga una relación comercial o personal existente; (ii) que le hayan otorgado permiso para utilizar la información de contacto de dichos terceros; y (iii) que tengan un interés legítimo en la Información del envío y el envío relacionado. Deberá utilizar la Capacidad de compartir de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables. No utilizará Share Capability para (y no permitirá que ningún tercero): (iv) enviar mensajes no solicitados; (v) participar en actividades de phishing o spam; (vi) publicitar, promover o comercializar, de cualquier forma o naturaleza, cualquier producto o servicio; (vii) enviar material que contenga cualquier contenido o material obsceno, pornográfico, ofensivo o difamatorio de cualquier tipo (ya sea texto, gráficos, imágenes, fotografías, sonidos, etc.) u otro contenido o material que, a juicio razonable de Grupo Mardom, pueda ser encontrado objetable por el destinatario previsto del mensaje; (viii) transmitir, almacenar, instalar o poner a disposición cualquier material que contenga virus o cualquier otro código, archivo o programa informático que pueda dañar, interrumpir o limitar el funcionamiento normal de la Aplicación o Producto; o, (ix) cualquier otra actividad que sea inapropiada, inapropiada o ilegal. No debe deshabilitar, falsificar, piratear ni interferir con ninguna seguridad, Mecanismos digitales de firma, verificación o autenticación que están incorporados o utilizados por la Aplicación o Producto o permiten que otros lo hagan. No puede usar excesivamente la Capacidad de compartir o las redes o el ancho de banda que implementa la Capacidad de compartir, según lo determine Grupo Mardom a su entera discreción. Usted reconoce y acepta que Share Capability, y la información enviada a través de Share Capability, utiliza y atraviesa varias redes públicas, en varios medios, y no es segura. Usted reconoce y acepta que Share Capability no es un servicio de entrega seguro o garantizado y no debe usarlo ni depender de él como tal. No debe utilizar la capacidad de compartir para transmitir información personal sensible o confidencial. Deberá cumplir con cualquier aviso aplicable o requisito de consentimiento con respecto a cualquier recopilación, transmisión,
  4. Al proporcionar el uso de la Aplicación a sus clientes, Grupo Mardom puede ofrecer la opción de recibir varios mensajes de servicio al cliente de Grupo Mardom en Su dispositivo móvil, como Información de envío. Estas notificaciones automáticas se pueden enviar independientemente de si ha iniciado sesión en la Aplicación o no. La opción de recibir notificaciones automáticas se ofrece como un servicio gratuito; sin embargo, su proveedor de servicios móviles puede cobrar las tarifas de datos. Si no desea recibir notificaciones automáticas de Grupo Mardom, debe hacer clic en “No permitir” cuando se le solicite. Si desea recibir notificaciones automáticas de Grupo Mardom, debe hacer clic en “Permitir” cuando se le solicite. Puede dejar de recibir notificaciones automáticas cambiando la configuración de notificación en su dispositivo móvil o ajustando la configuración de notificación en el menú Aplicación.
  5. La Aplicación puede contener enlaces u otra capacidad para que Usted obtenga acceso o utilice otros servicios ofrecidos por Grupo Mardom o sus afiliadas (por ejemplo, servicios que le permiten etiquetar, calificar, enrutar, registrar y facturar envíos entregados a las afiliadas de Grupo Mardom para su transporte en su nombre o tomar medidas con respecto a los envíos que se le envíen). El acceso y el uso de dichos servicios se rigen y están sujetos a los acuerdos aplicables para dichos servicios (p. Ej., Los términos de servicio de Grupo Mardom, la Guía de servicio de Grupo Mardom, las Condiciones de transporte estándar de Grupo Mardom, los Términos y condiciones de servicio internacional de Grupo Mardom, cualquier otro término de transporte, acuerdos de licencia de usuario final y políticas de crédito), todos los cuales pueden ser modificados, de vez en cuando, por Grupo Mardom a su entera discreción con o sin previo aviso.

  • RESTRICCIONES:

Las licencias no permiten, y usted no permitirá (y no permitirá que ningún empleado u otro tercero):

  1. Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o traducir la Aplicación;
  2. Aplicar cualquier procedimiento o proceso a la Aplicación con el fin de determinar, derivar y / o apropiado por cualquier motivo o propósito, el código fuente o listados de fuentes para la Aplicación o cualquier secreto comercial o información confidencial o proceso contenido en la Aplicación;
  3. Eliminar o alterar cualquier identificación de producto, marca comercial, derechos de autor u otros avisos;
  4. Transferir la Aplicación o la licencia, en su totalidad o en parte, o conceder cualquier derecho sobre la Aplicación o la licencia, en su totalidad o en parte, mediante sublicencia o de otro modo;
  5. Proporcionar, arrendar, prestar o usar o permitir que otros usen o tengan acceso a la Aplicación o cualquier parte de la misma;
  6. Difundir o divulgar información o análisis de rendimiento (incluidos, entre otros, puntos de referencia) relacionados con la Aplicación sin el consentimiento previo por escrito de Grupo Mardom;
  7. Usar o mostrar (incluido, sin limitación, hacerlo de forma independiente (por ejemplo, no en relación con los Productos)) la Aplicación o partes o componentes de la Aplicación por separado de la Aplicación;
  8. Reproducir o distribuir la Aplicación;
  9. Modificar o crear trabajos derivados de la Aplicación;
  10. Intentar eludir o modificar cualquier tecnología o software de seguridad que sea parte de, o que funcione en conexión con la Aplicación o los Productos;
  11. Utilizar la Aplicación en violación de cualquier restricción contenida en este Acuerdo (incluidas, entre otras, las incluidas en la Sección 1 (c)); o,
  12. Usar la Aplicación para realizar u ordenar Información de envío por o para el beneficio de terceros (que no sean filiales de su propiedad absoluta), incluidos, entre otros, remitentes, revendedores o consolidadores de terceros o servicios de envío o relacionados con el envío, excepto cuando sea posible estar expresamente permitido por un acuerdo por escrito separado entre Grupo Mardom y usted.

Deberá notificar de inmediato a Grupo Mardom por escrito, al correo electrónico comité_conducta@mardom.com y/o el siguiente enlace https://www.mardom.com/nueva-linea-etica/ cuando descubra cualquier uso no autorizado de la Aplicación. Grupo Mardom y / o el Proveedor del Producto pueden impedir el acceso o el uso de la Aplicación, los Productos o los sistemas de cada uno si tienen motivos para creer que (a) Usted o un tercero que utilice la Aplicación o los Productos con licencia para Usted puede estar involucrado en un posible uso no autorizado u otra infracción de los derechos de propiedad de Grupo Mardom o del Proveedor del producto o (b) Usted o Su uso de la Aplicación y / o los Productos infringe este Acuerdo o cualquier acuerdo entre Usted y el Proveedor del producto.

  1. La Aplicación es propiedad exclusiva de Grupo Mardom y / o sus licenciantes. Excepto por los derechos otorgados expresamente en esta Sección, Grupo Mardom y / o sus licenciantes retienen todos los derechos, títulos e intereses en y para la Aplicación, en su totalidad y en parte. Salvo los derechos otorgados expresamente en esta Sección, todos los demás derechos están reservados.
  2. Usted acepta cumplir con los términos de terceros aplicables al utilizar la Aplicación.
  3. La Aplicación puede proporcionar información de posición o ubicación relacionada con Usted en y / o ubicaciones de tiendas Grupo Mardom (“Información de ubicación”) que puede recopilarse, transmitirse o descargarse desde un satélite de posicionamiento global, dispositivo, programa de software u otro sistema o tecnología capaz de producir datos de detección automática de ubicación independientemente de la precisión. En la medida en que la Aplicación proporcione Información de ubicación, Grupo Mardom le otorga una licencia personal, no exclusiva, libre de regalías, no asignable, intransferible, limitada y revocable, sin derecho a otorgar sublicencias, para utilizar la Información de ubicación para acceder a los datos de direcciones de las ubicaciones de las tiendas Grupo Mardom. No puede usar excesivamente la Información de ubicación o las redes o el ancho de banda que implementa la Información de ubicación, según lo determine Grupo Mardom a su exclusivo criterio. Usted reconoce y acepta que cualquier dato de ubicación proporcionado por la Aplicación es para propósitos de mapeo básico y no está destinado a ser utilizado en situaciones en las que se necesita información de ubicación precisa o donde los datos erróneos, inexactos o incompletos pueden provocar la muerte, lesiones personales, propiedad. o daño ambiental. Grupo Mardom no garantiza la disponibilidad, precisión, integridad, confiabilidad, puntualidad de los datos de ubicación o cualquier otro dato mostrado por la Aplicación. POR LA PRESENTE USTED ACEPTA LA RECOPILACIÓN, TRANSMISIÓN Y USO DE SUS DATOS DE UBICACIÓN EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN Y ENTIENDE QUE EL USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN DE UBICACIÓN PROPORCIONADA POR LA APLICACIÓN ES BAJO SU PROPIO RIESGO, YA QUE CUALQUIER DATO PROPORCIONADO PUEDE NO SER EXACTO.
  4. La Aplicación puede contener enlaces u otra capacidad para que Usted obtenga acceso o utilice los servicios de terceros ofrecidos a través del Producto (por ejemplo, mapas, VoIP, etc.), incluida la API de Google Places. El acceso y el uso de dichos servicios se rigen y están sujetos a los acuerdos aplicables para dichos servicios, incluidos los Términos de Google Maps, los Avisos legales y la Política de uso aceptable. Estos acuerdos pueden ser modificados, de vez en cuando, por el proveedor de dicho servicio a su entera discreción con o sin previo aviso. Su acceso o uso de dichos servicios indica su aceptación de dichos acuerdos con terceros y usted declara, garantiza y se compromete a cumplir con dichos acuerdos. Las licencias otorgadas de conformidad con este Acuerdo no alteran los derechos y obligaciones que pueda tener en virtud de dichas licencias de terceros.
  5. En la medida en que comunique o proporcione Comentarios a Grupo Mardom, todos y cada uno de los Comentarios serán propiedad exclusiva de Grupo Mardom. Por la presente, usted cede a Grupo Mardom todos los derechos, títulos e intereses (incluidos, entre otros, la propiedad intelectual y otros derechos de propiedad) en y para cualquier Comentario, sin el pago de ninguna consideración adicional para usted o un tercero. “Comentarios” significa todos y cada uno de los comentarios, sugerencias, mejoras, diseños, especificaciones, consultas y otras comunicaciones relacionadas con la Aplicación o cualquier producto o servicio ofrecido por Grupo Mardom o cualquiera de sus afiliadas. Grupo Mardom es libre de usar los Comentarios para cualquier propósito. Los comentarios ayudan a Grupo Mardom a crear y mejorar los servicios que ofrece Grupo Mardom.

  • OTRAS OBLIGACIONES DE LAS PARTES

  1. Además de los requisitos del Proveedor del producto, deberá seguir las instrucciones de Grupo Mardom, incluidas las proporcionadas en la Aplicación y / o la documentación, que se proporcionan de vez en cuando, para el acceso y uso de la Aplicación (incluyendo, sin limitación, Usted deberá: configurar la Aplicación; aplicar Modificaciones a la Aplicación según lo provisto por Grupo Mardom; recuperar información y / o datos de la Aplicación; y / o deshabilitar la Aplicación en caso de que Su licencia sea cancelada, todo de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Grupo Mardom). Por la presente, usted acepta todas las Modificaciones realizadas por Grupo Mardom o en su nombre. Usted es el único responsable de proporcionar y mantener todo el hardware y software (incluidos los Productos) necesarios para acceder y utilizar la Aplicación. Además, Usted es el único responsable de obtener acceso a Internet o World Wide Web. Se requiere dicho acceso para utilizar la Aplicación.
  2. Grupo Mardom, a su exclusivo criterio, puede reparar, modificar, reemplazar o eliminar la Aplicación en caso de que surja algún problema con la Aplicación (“Servicios de soporte limitado”). Excepto por dichos Servicios de soporte limitado, Grupo Mardom no se compromete a proporcionar ningún mantenimiento o soporte con respecto a la Aplicación. Usted reconoce que los Productos y otros servicios proporcionados por el Proveedor del Producto no son proporcionados por Grupo Mardom. Usted reconoce y acepta que es Su exclusiva responsabilidad concertar con el Proveedor del Producto todas y cada una de las garantías, requisitos de mantenimiento y recursos que surjan de Su acceso y uso de los Productos. Por lo tanto, Usted renuncia a todas y cada una de las reclamaciones contra Grupo Mardom que surjan o se relacionen con su uso de los Productos o de los demás servicios proporcionados por el Proveedor del Producto. Usted reconoce que el Proveedor del Producto no proporciona la Información de la Aplicación y el Envío, y renuncia a todas y cada una de las reclamaciones contra el Proveedor del Producto que surjan de o estén relacionadas con Su uso de la Información de la Aplicación o del Envío. Para evitar dudas, el Proveedor del Producto no tiene la obligación de brindarle ningún mantenimiento o soporte con respecto a la Aplicación. Las preguntas, quejas u otros problemas relacionados con la Solicitud deben enviarse a: Grupo Mardom, Carretera Sanchez Km. 12 ½, Santo Domingo Oeste, PO BOX: 11116, República Dominicana, o vía correo electrónico a calidad@mardom.com. 
  3. Usted reconoce que los Productos son proporcionados por el Proveedor del Producto. Mirará únicamente al Proveedor del Producto con respecto a todos y cada uno de los problemas y / o reclamaciones que surjan de o estén relacionados con los Productos u otros servicios proporcionados por o en nombre del Proveedor del Producto. Usted reconoce que Grupo Mardom proporciona la información de solicitud y envío. Sujeto a los términos de este Acuerdo, usted se fijará únicamente en Grupo Mardom con respecto a todos y cada uno de los problemas y / o reclamaciones que surjan o se relacionen con el uso que haga de la Aplicación o la Información de envío.
  4. Se le aconseja y se le anima a mantener copias de seguridad de cualquier dato o información (incluidos nombres, direcciones, informes, etc.) que utilice o almacene con, a través o en los servicios o la Aplicación (colectivamente, “Datos”) . Grupo Mardom no es ni será responsable por la pérdida o daño de los Datos. No cargará, procesará ni almacenará Datos a través de la Aplicación que no sean necesarios o no estén relacionados con la realización de negocios con Grupo Mardom. Grupo Mardom tendrá acceso y uso de los Datos utilizados o procesados ​​en, a través, en o con la Aplicación. Grupo Mardom se reserva el derecho de recopilar, acceder, usar, almacenar, analizar, eliminar o eliminar cualquier Información en relación con la prestación de cualquier servicio o en relación con este Acuerdo. Además, usted da su consentimiento para la recopilación, el almacenamiento,www.Mardom.com; (iii) Datos técnicos y de uso e información relacionada, que incluye, entre otros, información técnica sobre su dispositivo móvil, software de aplicación y sistema, periféricos, datos generales de diagnóstico y uso, estadísticas de rendimiento, datos sobre cómo utiliza su dispositivo y otro sistema general información, (iv) cualquier información que ingrese en la Aplicación o proporcione a Grupo Mardom de cualquier otra manera, toda la cual Grupo Mardom y / o sus designados pueden usar para responder a Sus solicitudes, procesar transacciones, soporte de productos y desarrollo de productos, administración de identidad, seguridad, auditoría y marketing. Además, usted da su consentimiento para la transferencia de dicha información a Grupo Mardom y / o sus designados (incluidos los afiliados y proveedores de servicios).
  5. Cuando usa la Aplicación, la Aplicación puede solicitar su permiso para acceder a su contenido e información, incluida su libreta de direcciones que contiene información de contacto de otras personas. No tiene que otorgar dicho permiso, pero si elige hacerlo, entonces está otorgando a Grupo Mardom y sus afiliados el derecho a la información de contacto en su libreta de direcciones, que puede incluir nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y otros datos personales. información identificable.
  6. “Información confidencial de Grupo Mardom” significa toda la información revelada por Grupo Mardom o una filial de Grupo Mardom, ya sea verbalmente o por escrito, que se designa como confidencial o que razonablemente debe entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación. La Información confidencial de Grupo Mardom incluye los servicios y el Contenido de Grupo Mardom (“Contenido” significa información cargada o ingresada por Usted o Grupo Mardom en los servicios de Grupo Mardom o la Aplicación). La Información confidencial de Grupo Mardom también incluye los términos y condiciones de este Acuerdo, todos los precios de los servicios, así como planes comerciales y de marketing, tecnología e información técnica, planes y diseños de productos, Comentarios y procesos comerciales que se le revelen. Utilizará el mismo grado de cuidado que utiliza para proteger la confidencialidad de su propia información confidencial de tipo similar (pero no menos que un cuidado razonable). No utilizará la Información confidencial de Grupo Mardom para ningún propósito fuera del alcance de este Acuerdo. Limitará el acceso a la Información confidencial de Grupo Mardom a aquellos de sus empleados y contratistas y los de sus afiliados que necesiten ese acceso para fines consistentes con este Acuerdo y que estarán sujetos a las disposiciones de confidencialidad de este Acuerdo. Toda la Información confidencial de Grupo Mardom sigue siendo propiedad exclusiva de Grupo Mardom, y usted no tiene licencias implícitas ni otros derechos sobre la Información confidencial de Grupo Mardom que no se especifiquen en este Acuerdo. Por la presente, reconoce que la divulgación o el uso no autorizado de la información confidencial de Grupo Mardom podría causar un daño irreparable y una lesión significativa a Grupo Mardom que puede ser difícil de determinar. En consecuencia, usted acepta que Grupo Mardom tendrá derecho a solicitar medidas cautelares inmediatas para hacer cumplir las obligaciones en virtud de este Acuerdo, además de cualquier otro derecho y recurso que pueda tener.

  • TERMINACIÓN

Este Acuerdo es efectivo hasta que cualquiera de las partes lo rescinda. Este Acuerdo terminará de forma independiente sin previo aviso si no cumple con cualquier disposición de este Acuerdo o cualquier instrucción con respecto a la Aplicación proporcionada por Grupo Mardom. Deberá dejar de usar la Aplicación al finalizar este Acuerdo por cualquier motivo. Grupo Mardom se reserva el derecho de rescindir unilateralmente este Acuerdo y el uso de la Aplicación en cualquier momento, por cualquier motivo y por cualquier medio.

  • RENUNCIA DE GARANTÍA

Usted reconoce y acepta expresamente que 

(1) la Aplicación, la Información de envío, la Información de ubicación y / o los Servicios de asistencia limitada se le proporcionan sin cargo; 

(2) El Proveedor del Producto no es el propietario, licenciante o proveedor de la Aplicación, la Información de Envío, la Información de Ubicación y / o los Servicios de Soporte Limitado; y 

(3) Grupo Mardom no es el propietario, licenciante ni proveedor de los Productos.

La aplicación, la información de envío, la información confidencial de Grupo Mardom, la información de ubicación y / o los servicios de asistencia limitada se proporcionan “TAL CUAL”, sin garantía de ningún tipo.

LA APLICACIÓN PUEDE ESTAR INCOMPLETA Y PUEDE CONTENER ERRORES O INEXACTITUDES QUE PODRÍAN CAUSAR FALLAS, CORRUPCIÓN Y / O PÉRDIDA DE DATOS O INFORMACIÓN. USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, TODO USO DE LA APLICACIÓN ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y QUE EL RIESGO TOTAL EN CUANTO A CALIDAD SATISFACTORIA, EXACTITUD DE RENDIMIENTO Y ESFUERZO CORRE POR SU CUENTA.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, Grupo Mardom y (a) su empresa matriz, (b) subsidiarias y afiliadas, directas e indirectas, de su empresa matriz o de ella, (c) otorgantes de licencias, (d) proveedores, (e) socios de canal (por ejemplo, distribuidores, proveedores de servicios asociados, etc.) y (f) cualquiera de los empleados, funcionarios, directores y / o agentes respectivos de los anteriores (colectivamente (a) – (f) son los “Representantes”) y (g) Producto El Proveedor renuncia y excluye todas las garantías, ya sean expresas, legales o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular y las garantías de no infracción o disfrute silencioso. Grupo Mardom, los representantes y / o el proveedor del producto no garantizan que la aplicación, la información de envío, la información de ubicación, y / o los Servicios de soporte limitado cumplirán con todos o algunos de Sus requisitos. Grupo Mardom, los Representantes y / o el Proveedor del Producto no garantizan que la Aplicación, la Información de Envío, la Información de Ubicación y / o los Servicios de Soporte Limitado serán ininterrumpidos o libres de errores o que cualquier defecto dentro de cualquiera de los anteriores será corregido. Grupo Mardom, los Representantes y / o el Proveedor de Productos no garantizan que la Aplicación, la Información de Envío, la Información de Ubicación, los Servicios de Soporte Limitado o cualquier servicio o contenido relacionado esté libre de errores, virus, errores u otras limitaciones del programa. Grupo Mardom, los Representantes y / o el Proveedor de productos no garantizan el acceso a Internet ni a ningún otro servicio o contenido a través de la Aplicación. Además, Grupo Mardom, los Representantes y / o el Proveedor del Producto no garantizan ni hacen ninguna representación o condición con respecto a los resultados de Su instalación o uso de la Aplicación, Información de ubicación o Información de envío en términos de capacidad, corrección, precisión, confiabilidad o de otro tipo. Ninguna información, representación o consejo verbal o escrito brindado por Grupo Mardom, los Representantes o el Proveedor de productos o un representante autorizado de cualquiera de ellos creará ninguna garantía.

Sin limitar la generalidad de lo anterior, para evitar dudas, Grupo Mardom, los Representantes y / o el Proveedor de productos  no ofrecen ninguna garantía, representación o convenio con respecto a la infracción, apropiación indebida u otra violación de los derechos de propiedad intelectual (incluidos, entre otros, patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos morales) o cualquier otro derecho de propiedad u otro derecho, privilegio o inmunidad de cualquier parte.

  • REMEDIOS

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Su único remedio para cualquier insatisfacción con la Aplicación, la Información de ubicación o la Información de envío es dejar de usar la Aplicación. Usted acepta buscar en el Proveedor del Producto todos y cada uno de los recursos por daños de cualquier naturaleza que surjan de Su acceso, uso o incapacidad para acceder o usar los Productos. Usted reconoce que el Proveedor del Producto no proporciona la Información de la Aplicación y el Envío, y renuncia a todas y cada una de las reclamaciones contra el Proveedor del Producto que surjan de o estén relacionadas con Su uso de la Información de la Aplicación o el Envío. Usted reconoce que Grupo Mardom es responsable de abordar cualquier problema relacionado con la Aplicación. Usted acepta que el recurso establecido en esta Sección es Su recurso exclusivo en virtud de este Acuerdo por cualquier insatisfacción con Su acceso o uso de (o incapacidad de realizar) la Aplicación o los Productos.

  • LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted reconoce que Grupo Mardom le proporciona la Aplicación, la Información de ubicación, la Información de envío y / o los Servicios de asistencia limitada sin cargo.

Independientemente de si se basa en incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantía, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad del producto, responsabilidad legal o estricta o de otro modo:

(a) En la medida máxima permitida por la ley aplicable, ninguno de Grupo Mardom, los Representantes o el Proveedor de productos es ni será responsable de ningún daño especial, incidental, ejemplar, punitivo, consecuente u otro indirecto (incluidos: daños por pérdida de negocio, pérdida de datos, lucro cesante, daños a sus sistemas informáticos o similares);

(B) La responsabilidad total de Grupo Mardom por cualquier motivo se limitará a US$0.00; y,

(C) La responsabilidad total del Proveedor del Producto y / o cualquier Representante (ya sea individual o colectivamente) por cualquier motivo se limitará a US $ 0,00. En cualquier caso, el Proveedor del Producto no tiene obligación ni responsabilidad alguna con respecto a problemas (por ejemplo, responsabilidad del producto, cumplimiento de requisitos legales o reglamentarios, protección del consumidor o legislación similar, reclamos por infracción de propiedad intelectual) con la Aplicación. Todos y cada uno de los problemas relacionados con la Aplicación deben dirigirse a Grupo Mardom para su resolución, sujeto y de conformidad con este Acuerdo, que puede incluir la terminación de este Acuerdo y el cese del uso de la Aplicación.

La exclusión y limitación de responsabilidad anterior será válida incluso si Grupo Mardom, cualquier Representante y / o Proveedor de productos han sido informados de la posibilidad de tales daños e incluso si se determina que un recurso establecido en este documento no ha cumplido su propósito esencial.

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación y / o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique a usted. Las limitaciones de daños establecidas anteriormente son elementos fundamentales de la base del trato entre Grupo Mardom y usted. Grupo Mardom no podría proporcionar la Solicitud, la Información de ubicación o la Información de envío sin dichas limitaciones. A los efectos de las Secciones 4 y 6 únicamente, se considerará que el término “Grupo Mardom” significa “Grupo Mardom y sus Representantes”. Para evitar dudas, el Proveedor del Producto y cada Representante son los terceros beneficiarios de este acuerdo, incluido, para los fines de las Secciones 4 y 6.

  • LEY DE CONTROL Y DIVISIBILIDAD

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Republica Dominicana. Si por alguna razón un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de este Acuerdo, o una parte del mismo, es inaplicable, esa disposición se aplicará en la máxima medida permitida para que se efectúe la intención de las partes y el resto de este Acuerdo. permanecerá en pleno vigor y efecto. Cualquier causa de acción con respecto a la Solicitud debe iniciarse dentro de un (6) meses después de que el reclamo o la causa de acción haya surgido.

  • INDEMNIZACIÓN

Deberá, a su exclusivo costo y costo, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Grupo Mardom y sus Representantes de y contra todos y cada uno de los reclamos, demandas, demandas, pérdidas, responsabilidades, daños, costos, gastos, multas, juicios y otros gastos. incluidos los honorarios razonables de abogados, (en adelante, colectivamente, “Reclamaciones”) que surjan de o estén relacionados con Su incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo, Su instalación, uso y / o eliminación de la Aplicación, Su acceso o uso de (o incapacidad para acceder o utilizar) la Información de envío, la Información de ubicación o cualquier otra información o materiales que le proporcionen Grupo Mardom o sus Representantes o en su nombre. Grupo Mardom puede intervenir y asumir su defensa en tales Reclamaciones, a su cargo y a su exclusivo criterio.

  • TÉRMINOS Y CONDICIONES SERVICIOS GESTION ADUANAS

Usted entiende y acepta que la Aplicación puede contener funciones que puede utilizar para realizar solicitudes y trazabilidad del estado de las gestiones de aduanas requeridas, incluyendo remisión o descarga de documentos adjuntos y visualización de facturas asociadas. Usted asume total responsabilidad las transacciones realizadas con su usuario, en nombre suyo y de la empresa que representa. 

  • TÉRMINOS Y CONDICIONES SERVICIOS ALMACEN

Usted entiende y acepta que la Aplicación puede contener funciones que puede utilizar para realizar solicitudes de recepción y despacho de mercancías, trazabilidad del estado de las operaciones de almacén requeridas, visualización de inventarios de mercancías y sus características, incluyendo remisión o descarga de documentos adjuntos y visualización de facturas asociadas y pagos. Usted asume total responsabilidad las transacciones realizadas con su usuario, en nombre suyo y de la empresa que representa. 

  • TÉRMINOS Y CONDICIONES SERVICIOS GESTION AGENCIAMIENTO, ESTIBA Y DESESTIBA

Usted entiende y acepta que la Aplicación puede contener funciones que puede utilizar para realizar solicitudes y trazabilidad del estado de las gestiones agenciamiento, atención a buques estiba y desestiba de cargas, según sea requeridas, incluyendo además la remisión o descarga de documentos adjuntos y visualización de documentos y facturas asociadas. Usted asume total responsabilidad las transacciones realizadas con su usuario, en nombre suyo y de la empresa que representa. 

  • TÉRMINOS Y CONDICIONES SERVICIOS TERMINAL PORTUARIA Y SERVICIOS DE CHASIS

Usted entiende y acepta que la Aplicación puede contener funciones que puede utilizar para realizar citas y reservas de equipos navieros, solicitudes y trazabilidad del estado de las gestiones de las operaciones de servicios de terminal portuaria requeridas, así como servicios de despacho y recepción de equipos navieros portuarios como contenedores, chasis y otras transacciones como la remisión o descarga de documentos adjuntos y visualización de facturas asociadas. Usted asume total responsabilidad las transacciones realizadas con su usuario, en nombre suyo y de la empresa que representa. 

  • TÉRMINOS Y CONDICIONES SERVICIOS GESTION REPARACION Y MANTENIMIENTO CONTENEDORES Y UNIDADES TRUCK TRAILER

Usted entiende y acepta que la Aplicación puede contener funciones que puede utilizar para realizar reservas, citas, solicitudes de servicio y trazabilidad del estado de las gestiones de reparación, mantenimiento y compra de piezas según requeridas, incluyendo remisión o descarga de documentos adjuntos y visualización de facturas asociadas. Usted asume total responsabilidad las transacciones realizadas con su usuario, en nombre suyo y de la empresa que representa. 

  • TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TRANSPORTES

Usted entiende y acepta que la Aplicación puede contener funciones que puede utilizar para realizar solicitudes y trazabilidad del estado de las operaciones de transportes aéreos, marítimos, terrestres que sean requeridos, incluyendo funcionalidades de remisión o descarga de documentos adjuntos y visualización de facturas y otros documentos asociados. Usted asume total responsabilidad las transacciones realizadas con su usuario, en nombre suyo y de la empresa que representa. 

  • TÉRMINOS DE FACTURACIÓN GRUPO MARDOM

Usted acepta que el envío de las facturas será realizado de manera electrónica exclusivamente, de todos los servicios gestionados a través de esta aplicación o nuestra plataforma digital, o aquellos servicios que sean gestionados por cualquier otro medio, ya sea presencial, telefónico o por correo. La factura será soportada solamente con los detalles de la solicitud de servicio recibida, número de conocimiento de embarque o detalles de orden de compra en referencia, según aplique.  Las facturas de los servicios logísticos con atributos de variabilidad según el tiempo transcurrido se emitirán a partir de la fecha de corte correspondiente.

  • SOBRE CONDICIONES DE SERVICIO Y TÉRMINOS DE PAGO

Los servicios que realiza el Grupo Mardom se ejecutaran contra orden de servicio escrita por medios electrónicos u otros de parte del Usuario e iniciaran contra recepción del pago adelantando o después del Usuario recibir aprobación de crédito comercial según le sea otorgado por parte del Grupo Mardom. Usted reconoce que Marítima Dominicana SAS estará aplicando un dos por ciento (2%) por concepto de mora una vez los servicios facturados hayan sobrepasado la fecha de límite de pago según los términos de crédito. El Usuario acepta que Marítima Dominicana SAS se reserva el derecho de detener los servicios si existe(n) factura(s) por pagar vencidas según sus términos de crédito.

  • MULTAS DE AUTORIDADES DOMINICANAS

Declaración Tardía: Aplicará una multa equivalente a un 3% del valor CIF para toda carga que no sea declarada ante la DGA durante los primeros 10 días a partir de la llegada de la carga, Art. 51 y 52, Ley 3489.

Declaración Aduanal con Errores (Código Arancelarios erróneos o Aplicación Errónea de Tratados): Aplicará una multa equivalente al doble de lo dejado de pagar más un 20%, cuando la declaración aduanal presentada ante la DGA tenga errores arancelarios o se haya hecho la aplicación errónea de tratados comerciales que conlleve la reducción en pago de impuestos en detrimento del Estado, según el Art. 196, Ley 3489 y Ley 146-00. 

Correcciones de Manifiesto: Aplicarán multas y cargos adicionales por correcciones en manifiestos de carga a presentar ante la Autoridad Aduanal.

Recomendamos revisar con especial atención las siguientes informaciones de su pre-liquidación aduanal: Descripción de la Mercancía, Cantidades Declaradas, Partidas Arancelarias, Origen de la Mercancía, Tratados Comerciales Aplicados, Valor CIF Declarado.

  • SOBRE FIRMAS DIGITALES, DOCUMENTOS Y COMERCIO ELECTRÓNICO

Al aceptar esta Acuerdo, el Cliente reconoce la Ley 126-02 de República Dominicana, sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales, y por ende acepta que los términos y condiciones de esta Acuerdo, y que por ende las obligaciones pueden ser asumidas y concertadas mediante documentos electrónicos y mensajes de datos, según lo dispuesto por el artículo 14 y demás artículos de la referida ley. Asimismo, El Usuario acepta y se compromete a utilizar el envío de mensajes para la solicitud de servicios y las firmas digitales como acuse de recibo y aceptación de recepción de los servicios contratados cuando así aplique, según el artículo 29 sobre Comercio Electrónico en Materia de Transportes de Mercancías, y demás artículos de la Ley 126-02.

  • AVISO / DISCLAIMER

Condiciones de Servicios, Responsabilidades de Mardom y Administración de Pago de Servicios De Terceros:  

Caso que aplique, como una facilidad para algunos de nuestros usuarios y clientes y para fines de planificación presupuestaria en términos de costos, nuestro departamento de aduanas emite informaciones relacionadas a “costos estimados” de servicios a ser facturados por terceros, haciendo nuestros mejores esfuerzos de precisión, según disponibilidad de la información que proveen los distintos actores y proveedores de servicio (Empresas y Agencias Navieras, Consolidadoras, Estibadores Portuarios, Terminales, Entidades Gubernamentales, Empresas Transportistas, Almacenes, Etc.) que han sido contratados directa o indirectamente por el cliente (Consignatario, Embarcador o Propietario de la Carga). 

El Costo Final podría variar con relación al “Costo Estimado”, dependiendo de las variables que estén contenidas en el contrato de estos servicios, como tasa de cambio, días libres, etc. 

Estos servicios portuarios pueden ser de la siguiente índole: Flete, THC, Demoras de Equipos, Almacenajes en Puertos, Costos de Electricidad y mantenimiento, Impuestos, transporte, entre otros. Para mayor precisión y certeza, exhortamos a nuestros clientes exigir por escrito a sus suplidores de servicios, confirmación de los cargos portuarios, y estructura de demora y días libres que apliquen. Marítima Dominicana SAS no se hace responsable por los términos de servicios y/o costos, o variación en los costos emitidos por terceros, que se derivan de los servicios portuarios generados por la importación y/o exportación de mercancías. 

Los impuestos e importes arancelarios varían de acuerdo con las leyes y reglamentos administrados por la Dirección General de Aduanas, en base a la declaración aduanal jurada realizada por el cliente, conteniendo los tratados comerciales internacionales, Descripción de la Mercancía, Cantidades Declaradas, Partidas Arancelarias, Régimen Aduanal, Origen de la Mercancía, y Valor CIF Declarado. 

Marítima Dominicana SAS servirá de canal para alimentar y actualizar los sistemas de Aduanas y las Autoridades competentes con las informaciones suministradas por el cliente, quien es el conocedor, en conjunto con su suplidor, de la composición real de los productos y bienes importados y portados y, por ende, el cliente libera a Marítima Dominicana SAS de cualquier responsabilidad ante las Autoridades Dominicanas y la Dirección General de Aduanas.

  • ESTÁNDARES DE ÉTICA

Grupo Mardom es una organización con valores de responsabilidad e integridad, por eso conducimos un negocio con los más altos estándares de ética y promovemos el cumplimiento de las leyes y reglas nacionales e internacionales en beneficio de nuestros Usuarios, clientes, colegas, asociados de negocios y la comunidad. Al aceptar este acuerdo, el Usuario compromete a conducirse bajo los estándares éticos declarados en www.mardom.com. Usted también reconoce que en el Grupo Mardom procuramos mantener un ambiente donde la comunicación abierta y honesta es la norma, no la excepción y en consecuencia acepta el compromiso de reportar cualquier actividad que entienda vaya en contra de nuestros principios éticos. Es posible reportar al Comité de Conducta al correo comite_conducta@mardom.com, o de manera anónima por nuestra línea ética en https://www.mardom.com/nueva-linea-etica/.

  • TÉRMINOS PARA MANEJO DE RESERVAS Y PAGOS EN LINEA

Usted asume total responsabilidad de las reservas, citas, bookings, solicitudes de servicios y pagos realizados con su usuario, en nombre suyo y de la empresa que representa. 

  • ACUERDO COMPLETO

Este Acuerdo, incluidos sus Anexos, constituye el acuerdo completo entre usted y Grupo Mardom con respecto a la Aplicación, y reemplaza cualquier entendimiento, representación, declaración o acuerdo anterior o contemporáneo, escrito u oral, con respecto a la Aplicación. Tal como se utiliza en este Acuerdo, “incluido” significa “incluido, sin limitación” y es más ilustrativo que exhaustivo. Ninguna enmienda o modificación de este Acuerdo será vinculante para Grupo Mardom sin el consentimiento por escrito de Grupo Mardom. No puede ceder ni transferir este Acuerdo o las licencias otorgadas en el mismo, incluso por aplicación de la ley, sin el consentimiento previo por escrito de Grupo Mardom. Cualquier cesión o transferencia que viole lo anterior es nula y sin efecto. Además, a excepción de los Representantes y el Proveedor de productos, Usted y Grupo Mardom reconocen y aceptan que no hay terceros beneficiarios de este Acuerdo. Cualquier traducción de este Acuerdo se realiza para los requisitos locales y, en caso de una disputa entre la versión en español y en otros idiomas, prevalecerá la versión en español de este Acuerdo. Usted reconoce y acepta que cuando el español no sea su idioma preferido o su primer idioma, acepta esta versión en inglés, ha leído y comprendido sus términos y es responsable de buscar una traducción si lo considera necesario.

Doc. Fecha rev abril/2022

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