Misión
Ayudar a nuestros clientes a generar valor en la gestión de la cadena logística integral y crear una empresa que atraiga, desarrolle y retenga a los perfiles de más alta calidad de República Dominicana.
Visión
Ser el referente logístico en República Dominicana.
Nuestros Valores
Excelencia
Proactividad
Desarrollo
Sostenibilidad
Buques atendidos al año
De almacenaje
Contenedores secos y refrigerados movidos al año
Contenedores refrigerados intervenidos al año
Colaboradores se aseguran de que nuestros clientes reciban las mejores atenciones día a día
Más de 50 años comprometidos con la excelencia en todo lo que hacemos
Marítima Dominicana fue establecida en la primavera del 1971 para actuar como agente de buques y estibador en todos los puertos de República Dominicana, incluyendo Santo Domingo, Río Haina, Caucedo, Boca Chica, AES Andrés, Barahona, Cabo Rojo, San Pedro de Macorís, La Romana, Azua, Samaná, Puerto Plata, Manzanillo, Palenque y Bahía de Ocoa.
La oficina principal fue establecida en la Ciudad Colonial de Santo Domingo, ya que el mayor volumen de cargas de importación y de exportación se manejaba en el puerto de Santo Domingo. Cuando el transporte marítimo se desarrolló a través del uso de contenedores, estos buques fueron atendidos en el puerto de Río Haina. Por esta razón, se construyeron sus nuevas oficinas y almacenes en la avenida de entrada al puerto de Haina, hace más de 25 años.
Política de Calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente
En MARDOM nos comprometemos a prestar servicios de calidad de agenciamiento, soluciones logísticas integradas, y servicios de refrigeración. Promovemos el control de los riesgos resultantes de nuestras operaciones a los que puedan verse expuestos nuestros empleados, clientes, y socios comerciales, minimizando el impacto ambiental y mejorando así la calidad de vida de nuestra fuerza de trabajo, sus familias, y las comunidades donde operamos.
Para cumplir con este propósito, implementamos y mantenemos un sistema de gestión que se enfoca en los aspectos de calidad, seguridad, prevención de riesgos, medio ambiente y responsabilidad social.
El éxito de nuestra política se debe al compromiso del equipo humano de la organización con el cumplimiento de nuestros objetivos, así como con las revisiones periódicas de cumplimiento y mejora continua.
Calidad
Norma ISO 9001
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- Ofrecer un servicio de calidad.
- Disminuir los servicios no conformes y las quejas de clientes.
- Mejorar continuamente nuestros servicios.
- Motivar y ofrecer desarrollo al personal.
Ambiente
Norma ISO 14001
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- Prevenir la contaminación ambiental.
- Informar al personal sobre cuidar y mejorar el medio ambiente.
Seguridad
Norma BASC / OEA
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- Ofrecer programas al personal para que se mantengan alejados del alcohol, las drogas y de las actividades ilícitas.
- Asegurar la integridad o protección de la empresa, de la mercancía y de los documentos e información que maneja la empresa.
- Cumplir con las reglas para los servicios que les ofrecemos a nuestros clientes.
Seguridad y Salud
Norma ISO 45001
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- Proveer un lugar de trabajo sano y seguro.
- Controlar los riesgos de seguridad y salud.
- Conocer nuestro rol en material de seguridad y salud.
Trabaja con Nosotros
Valoramos la experiencia y la innovación, pero también damos la bienvenida a aquellos que están dispuestos a aprender y crecer con nosotros.
Certificaciones y Cumplimientos
ISO 9001: Sistema de Gestión de Calidad.
Estamos comprometidos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes y partes interesadas, ofreciendo servicios que cumplan con sus requerimientos
ISO 45001: Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional
Implementamos una cultura de Seguridad y Salud ocupacional en nuestras operaciones con el fin de ofrecerle a nuestros empleados lugares de trabajo sanos y seguros.
ISO 14001: Sistema de Gestión Medioambiental
Nos esforzamos para reducir la polución medioambiental en nuestras operaciones y desarrollamos continuamente acciones de mejora que contribuyan con el mismo.
BIMCO
Baltic International Maritime Conference.
FONASBA
The Federation of National Associations of Ship Brokers and Agents.
Salud Pública
Mimarena Permiso Ambiental
Permiso Ambiental del Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales.
BASC (Business Alliance For Secure Commerce)
Alianza empresarial internacional para asegurar el comercio seguro de nuestras operaciones en cooperación con gobiernos y organismos internacionales.
Manejo Y Transporte de Cianuro de Sodio
Código Internacional Para el Manejo del Cianuro para la fabricación, el transporte y el uso del cianuro en la producción de oro.
Sostenibilidad 3R's
La certificación Sostenibilidad 3R’s nos acredita un sistema de gestión ambiental efectivo.
Global Cold Chain Alliance
Global Cold Chain Alliance es una alianza de cuatro asociaciones comerciales internacionales compuestas por compañías dentro de la cadena de suministro de alimentos perecederos y la industria de la logística.
Operador Económico Autorizado: Agente de Aduanas
Mantenemos una alianza empresarial internacional para asegurar el comercio seguro de nuestras operaciones en cooperación con gobiernos y organismos internacionales.
Empresa Operador Logístico
Mantenemos una alianza empresarial internacional para asegurar el comercio seguro de nuestras operaciones en cooperación con gobiernos y organismos internacionales.
Operador Económico Autorizado: Agente Consolidador.
Mantenemos una alianza empresarial internacional para asegurar el comercio seguro de nuestras operaciones en cooperación con gobiernos y organismos internacionales.
Operador Económico Autorizado: 3PL
Mantenemos una alianza empresarial internacional para asegurar el comercio seguro de nuestras operaciones en cooperación con gobiernos y organismos internacionales.
Operador Económico Autorizado: Operador Naviero
Mantenemos una alianza empresarial internacional para asegurar el comercio seguro de nuestras operaciones en cooperación con gobiernos y organismos internacionales.
Operador Económico Autorizado: Transportista de Carga
Mantenemos una alianza empresarial internacional para asegurar el comercio seguro de nuestras operaciones en cooperación con gobiernos y organismos internacionales.
Operador Económico Autorizado: Almacén General de Depósito
Mantenemos una alianza empresarial internacional para asegurar el comercio seguro de nuestras operaciones en cooperación con gobiernos y organismos internacionales.
Código de Conducta Ética
Nuestro Código de Conducta Ética es el resultado de la búsqueda de la empresa por mejorar de manera continua su quehacer para mantener el respeto del mercado y de la comunidad nacional e internacional hacia la empresa, en base a nuestros valores.
Nuestros Directivos
Contactos Clave
Carlos Manuel Pou
Director de Operaciones
cpou@mardom.com
Claudia Ramos
Directora de Servicio al Cliente y Documentación
cramos@mardom.com
Salvador Natera
Director de Logística
snatera@mardom.com
Santiago Lapaix
Gerente Operativo de Almacenes
slapaix@mardom.com
Luis Sánchez
Gerente de Operaciones
lsanchez@mardom.com
Eduardo Espaillat
Coordinador de Tráfico / Carga Seca y a Granel
eespaillat@mardom.com
Javier Reyes
Gerente de Tráfico
jreyes@mardom.com
Ángel Morrobel
Coordinador Comercial / Fletamento
amorrobel@mardom.com
Annabelle Troncoso
Gerente de Compras
atroncoso@mardom.com
Rafael Pozo
Gerente Operaciones Manzanillo
rpozo@mardom.com
Carlos Tavares
Director de Tráfico y Liquidaciones
catavares@mardom.com
Franklyn Felix
Director de Refrigeración y Talleres
fjfelix@mardom.com
Juan Carlos Monsalve
Director de MARDOM Projects
jmonsalve@mardom.com
Germán Gómez
Director de Comunicación, RSE & RRII
ggomez@mardom.com
Carlos Maggiolo
Director de Ventas / Sales Director